近年網絡遊戲（online game）非常普及，亦出現了不少新的事故，為瞭解青少年參與網絡遊戲的狀況及其心態，突破資訊研究組特設網絡問卷進行調查。

調查於2004年5月6日至5月17日進行，研究組以網站問卷的調查方式，訪問了本地367名參與網絡遊戲的人士，當中一半（49.5%）是以月費或點數卡繳費方式參與網絡遊戲，並且非常活躍於網絡遊戲活動，平均每星期參與5天半，每次4小時。

是次調查的對象是過去一年曾經參與網絡遊戲的人士，網站問卷共900多人次進入，收回有效問卷367份，回收率為39.8%。受訪者以男性（65.6%）居多，主要是10至24歲（81.1%）的青少年，學歷較多是高中至大專或以上（84.2%）人士。

青少年參與網絡遊戲非常頻密

1. 受訪者平均參與網絡遊戲的年期為3年；絕大部分參與網絡遊戲的地點是在「家中」（97.4%），只約一成多（16.2%）會到「網吧」。

2. 參與網絡遊戲的人士中，較多是「只限於免費的網上遊戲」（50.5%），其次以月費（37.3%）或以點數卡繳費方式（11.7%）參與網絡遊戲。

3. 以月費或點數卡繳費參與網絡遊戲的受訪者，他們現時的遊戲帳戶絕大部分（86.7%）是「自己單獨擁有」，每月平均花費為140元，平均每星期參與5.7天，每次約4小時（每星期共參與22小時），當中大部分（74.9%）是以「包月」（月費）的形式參與。

4. 在選擇玩那一款網絡遊戲時，受訪者主要的考慮因素是「遊戲的好玩程度」（87.5%）和「朋友的推介 / 有無朋友一齊玩」（61.6%），較少人考慮「遊戲的安全程度（例如是否容易被人偷去虛擬物件）」（23.9%）或「有無雜誌或網站推介、介紹該款遊戲的優點、功能、安全措施等」（13.1%）等。

5. 大部分受訪者在參與遊戲時，能對聲稱是「遊戲管理員（GM）」的人士提高警覺；「若有遊戲管理員（GM）在遊戲內向你索取遊戲的帳號和密碼」，受訪者多不會（94.2%）給予他們。

6. 但調查發現四成多（43.7%）受訪者「曾向其他人透露過自己的遊戲帳號和密碼」，當中八成多（82.5%）是向「相識同學/朋友」透露，更有兩成多（23.0%）是向「網上/網吧結識的其他玩家」透露；顯示他們保護自己資料的意識不足。

7. 四成多（47.8%）「曾將遊戲帳戶借給別人使用」，當中大部分借用後沒有進行有效的安全措施，近半（51.0%）沒有「在別人借用遊戲帳戶後，即時檢查自己帳戶內虛擬物件/武器/分數的習慣」，大部分都（72.5%）沒有「在別人借用遊戲帳戶後，即時更改自己帳戶密碼的習慣」。

8. 調查顯示三成（30.7%）受訪者曾參與買、賣遊戲帳戶、虛擬物件/武器/分數等交易；當中大多（67.0%）沒有「在交易時，雙方有無寫下任何單據或憑據紀錄，或有朋友在場見證交易」，只有三成多「有交易的單據或憑據」（13.2%）或「有朋友在場見證交易」（19.8%）。

9. 調查又發現，以月費或點數卡繳費參與網絡遊戲的青少年，部分相當重視遊戲帳戶、帳戶中的虛擬物件/武器/分數，兩成多（27.7%）認為以上物品對自己是「幾重要╱非常重要」的個人資產。

10. 調查顯示，以月費或點數卡繳費參與網絡遊戲的受訪者中有二成（21.2%）「曾被人偷去遊戲帳戶、或帳戶中的虛擬物件/武器/分數」，顯示網絡遊戲的發生事故的情況也不少；

11. 當中大部分受害人的處理方式是「不了了之」（68.4%），或「向遊戲管理員 (GM) 或遊戲供應商反映」（42.1%），部分會「私下解決」（28.9%），只有極少數會「報警」求助（7.9%）。

12. 對於發生事故後，例如「若發現某人未經你的授權，進入你的遊戲帳戶、或拿取你帳戶內的虛擬物件/武器/分數」，可否報警求助，整體受訪者中仍有近四成認為是「不可以」（14.5%）或「不清楚可否報警」（25.9%）。
13. 調查顯示，只有極少數（6.5%）青少年曾經在遊戲中進行違法行為，包括「在未得玩家同意/授權下，進入他人的遊戲帳戶、或拿取他人帳戶內的虛擬物件/武器/分數」。

14. 但調查發現，受訪者中仍有三成（32.2%）並不能清楚指出「未經授權下進入他人的遊戲帳戶」是屬於刑事罪行，可能需要罰款或坐牢；他們部分「不知道這是刑事罪行」（14.2%），部分認為「遊戲帳戶、虛擬物件等不是實物，所以不屬於刑事罪行」（6.4%）、「不涉及金錢，所以不屬於刑事罪行」（5.4%）、「純粹玩下便會無事」（6.1%）等。

總結調查

15. 調查顯示青少年是極高使用量的網絡遊戲消費者，但在選擇遊戲時卻普遍單向地考慮遊戲的刺激程度或有否友伴參與，忽略留意遊戲設計的安全措施、穩定程度或設計是否精良。

16. 部分青少年非常重視網絡遊戲的成果，認為是個人重要的資產；然而調查發現他們保護個人帳戶資料的意識薄弱，會向人透露自己的遊戲帳號和密碼、或外借遊戲帳戶給別人使用；與此同時，他們亦沒有有效的預防措施或安全習慣（如借用後更改密碼），保障自己的遊戲帳戶、虛擬物件/武器/分數等免被人偷去或偷偷使用。

17. 網絡遊戲曾發生不少的事故，當中大部分青少年的處理是不了了之或私下解決；他們對於發生涉及刑事罪行的事故後，可以報警求助的觀念含糊；部分更不清楚「未經授權下進入他人的遊戲帳戶」是觸犯刑事，可能需要罰款或坐牢。