觸.人際

撰文/ 鍾寶琳 突破輔導中心 心理輔導員 圖/ 筆者提供

2026年02月12日
【觸‧人際】無情的災、無言的痛: 創傷與復元

大埔宏福苑火災的悲劇使整個城市陷入悲慟之中,伴隨無數疑問。這場滔天大火叫人難以消化,在於它的「太長」、「太強」、「太多」。「太長」:大火日夜不止,從心緒不寧的夜晚燒到悲慟至極的清晨。「太強」:多幢大廈接連被火舌吞噬,火勢此起彼落,沖天烈焰,觸目驚心。「太多」:指的是多重失去(multiple loss)。火災不僅令無數人的家園化為灰燼,更奪去百多條生命,摧毀了許多人半生的心血與努力。

新傷和舊患的糾纏

烈焰雖已熄滅,傷口仍待癒合。聞者傷心,見者震撼,這場火災影響範圍不僅限於喪親家屬與居民,更波及市民、目擊者、救援人員及助人者等情緒。這次災難除了是眼前的經歷,也可能引發我們心中不同程度的漣漪,甚至勾起過去底層未曾處理的壓力與創傷,就像舊檔案被重新翻出。

例如:

曾經歷親人因天災人禍離世的哀傷;
曾經歷被壓迫與不公平對待的憤怒與無奈;
曾經歷寵物因意外離世的自責;
曾經歷自己作為倖存者的愧疚等。

如此種種,過往的記憶、痛苦與生命無常的感覺,都會不自覺地被喚起。傷口究竟是新傷還是舊患,有時我們也難以釐清。

同心、同在、同行 

不同羣體面對的哀傷與創傷程度各異,哀傷的階段有不同時序;面對災難帶來的失去與失控,我們更需要為自己和身邊的人建立安全感和掌控感。於羣體中,需要建立創傷知情文化(trauma-informed care)和悲傷素養(grief literacy)[1] 。於個體裏,治療的要素是:承載、擁抱、流動。

  • 承載(containing):先衡量自己的承載能力,細心傾聽自己的動機及願望,並選擇自己能擔當的角色或形式,無論是前線或後勤的支援、直接或間接的幫助,例如文字工作、祈禱紀念等,都有其獨特的價值;
  • 擁抱(holding):接納並尊重自己及他人表達情緒的方式和步伐。不用評論自己及他人的反應,也不要過度追問細節,讓對方決定表達多少;
  • 流動(flowing):從安頓衣食住行、恢復生活規律,到創傷治療、重建社交網絡等,給予持續和穩定的同行。

當痛苦回憶浮現時,也能記得我們曾經陪伴彼此。在正負經歷中,重新體驗默默的陪伴、靜靜的聆聽、深深的體會,用恰當的愛心、安慰與支持,將痛苦的記憶一點一滴溶化[2]。就如主耶穌與我們一起甘苦與共。願神的同在,成為我們彼此的安慰與力量。

[1] 「談悲傷‧ 學善別」公眾教育專業手冊 https://jcbecare.hk/tc/resources

[2]「大埔宏福苑火災劫後餘生: 目擊者與助人者的苦創傷與復原」,葉錦成教授主講 

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突破提供心理輔導支援

大埔宏福苑火災造成多人傷亡及家庭破碎,災難發生後,突破輔導中心隨即提供了免費災後心理輔導服務,以實體面談協助疏理當下情緒。
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