未來工作想像
順應AI 科技的影響，未來的工作不斷變化，每一個工種都在變動之中，過去成功之法將來未必能合適，人要適應一個常變的環境。
舊的工作消逝，新的工作快來，而兩者之間有着「時差」和「地差」。時差是有真空期，舊的工作過去而新的工作未完全發展成熟。地差是一個地方減少工作而另一地方增加新的工作，而這種增減並非取代或平均，叫許多人無所適從。
未來工作要求人具備更多的批判思考能力，不能單以有效性或功能性取代，要有感情與人性，不能只有機械性。未來工作是要不斷創新，不斷思考，不斷實踐，每一個挑戰都是新事物。
高透明度，責任承擔，都是未來工作的特徵，因為要有跡可尋。如blockchain 是無盡的會計串（Accounting Chain）。「微信」清楚列明過去一年的所有交易，每樣東西都很透明，不能私有化，含糊和模糊權限，一切都是有紀錄的，要透明，要問責。
將來的工作重視數據。決策要有數據，有分析，有預測，有未來的劇本（Scenario）。無論是即時的數據，流動的數據，可變的數據，都需要實時的分析，整合，洞察和判斷，有助作出相應的決定和行動。
與客戶的互動是將來工作的要求，更重視客戶的體驗，所以反饋信息很重要，評核和回饋很重要。將來每項服務都要度身訂造，對顧客的個別認識非常重要，要建立個人的閱人能力，並積蓄大量相關客戶的數據。
未來的工作環境會更方便，支援個人成長和包容各類工作者的空間，不再以意識形態和文化來分高低貴賤。
未來的工作是跨科際的，因為數碼化和萬物互聯，所以所有的工作都需要連結不同的學問，用跨學科技能才能完成，工作者愈是能跨科際工作，愈會受到重視。
未來的工作追求多變的技能，強大的學習能力，樂意適應新環境，所以培育人材，再培訓計劃的工作很受用。未來的工作更重視人與科技的共處，尤其是善用AI，提升人的素質，人的重要性，而非貶低人的價值，將人變成機器。
未來的工作是整個人的結合，包括人的個人生活，工作生活，專業發展，社會生活，家庭生活都會連結成為一個整體，互相影響，全人投入成為人的綜合各部分；不能像過去一樣，各自分割。
AI 和機械差不多取代了大部分人的日常工作，所以將來人會珍惜創意性的工作，有情感和善解人意的工作，和策略性思維。這些非一般的工作尤其吃香。
未來的工作更重要是倫理判斷，在科技濃厚（TechnologyRich）的社會和世界之中，人的價值是否被眨低？工資是否降價？人與人之間關係是否脆弱？需要更多真實與虛擬的分辨學問，許多倫理判斷的難題，神學家和哲學家不愁沒有工作可以做。
故此，面對未來工作，擴增人類智慧（Augmented Human Intelligence）才是AI 時代的工人素質，包括與科技共處，與他人共同決策，共同創造，共同生產。
(本文節錄自《AI來了，我還有什麼價值》P.115-118 梁永泰著 )
